Häufig gestellte Fragen – FAQs
Allgemein
Das EXPLORADO befindet sich im MO.life in Troisdorf auf der zweiten Etage.
Kölner Str. 2, 53840 Troisdorf
Der Haupteingang befindet sich rechts am Gebäude in der Fußgängerzone.
Freitag 14-18 Uhr
Ferien NRW/RP täglich von 10 – 18 Uhr
Brückentage 10-18 Uhr
Montag bis Freitag für KiTa- und Schulgruppen auf Anfrage ab 9 Uhr
Im EXPLORADO können die Besucher*innen sowohl die bewährten interaktiven Exponate der Dauerausstellung erleben, als auch ganz neue analoge und digitale Welten entdecken. Außerdem die neue Dauerausstellung »Jetzt geht’s rund«/Plante Gesundheit. Zusätzlich werden immer wieder Wechselausstellungen für begrenzte Zeit angeboten.
Alle Exponat-Beschreibungen sind sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gestaltet. Wir freuen uns über internationalen Besuch!
Wir arbeiten gerade an neuen Geburtstagsprogrammen, die sehr bald angeboten werden.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Veranstaltungen im EXPLORADO ab 9. Mai 2026. Meldet euch für weitere Infos gerne hier: marie.opfermann@explorado-group.com
Unsere Gästebetreuung ist bei weiteren Fragen gerne für euch da: info@explorado-group.com.
Es stehen Automaten für Kaltgetränke, Heißgetränke und Snacks sowie Eis zur Verfügung. Bitte beachtet, dass die Automaten nur Bargeld annehmen.
Sehr gerne dürfen mitgebrachte Speisen und Getränke in unseren dafür gekennzeichneten Bereichen verzehrt werden.
Im MO.life gibt es derzeit kein gastronomisches Angebot.
Ja, es gibt einen Shop mit einem kleinen Sortiment.
Besuch & Ausstellung
Das EXPLORADO bietet Entdeckerspaß für die ganze Familie. Besonders Kinder zwischen 5 und 12 Jahren werden bei uns zu den größten Abenteurern.
Das EXPLORADO Abenteuermuseum hat viel zu bieten! Es ist möglich, den ganzen Tag bei uns zu verbringen, um alles zu entdecken. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer liegt bei 4 Stunden pro Besuch. Alternativ gibt es auch Kennenlerntickets für 90 Minuten.
Bei Tagestickets gibt es keine zeitliche Begrenzung für den Aufenthalt. Der Einlass ist allerdings nur innerhalb des gebuchten Zeitslots möglich. Bei Kennenlerntickets ist der Aufenthalt auf 90 Minuten begrenzt.
Der letzte Einlass ist jeweils zwei Stunden vor Schließung.
Ja, das EXPLORADO Abenteuermuseum ist barrierefrei und über das Foyer des MO.life und einen Aufzug ebenfalls barrierefrei zu erreichen.
Haustiere sind nicht erlaubt. Solltet ihr auf einen Assistenz-Hund angewiesen sein, setzt euch bitte im Voraus mit unserer Gästebetreuung in Verbindung.
Rucksäcke und Taschen dürfen mitgenommen werden. Bei Bedarf stehen auch Schließfächer gegen Gebühr zur Verfügung.
Ja. Für unsere Gäste stehen kostenpflichtige Schließfächer zur Verfügung. Für Schul- und Kita-Gruppen stehen kostenlose Garderobenboxen zur Verfügung.
Kinder unter 12 Jahren dürfen das EXPLORADO nur in Begleitung einer aufsichtsberechtigten, erwachsenen Person besuchen.
Ja. Das EXPLORADO wird zur eigenen Sicherheit videoüberwacht.
Tickets & Buchung
Tickets können online über Ticketmaster gebucht werden. Es gibt zusätzlich die Möglichkeit, Tickets nach Verfügbarkeit an der Tageskasse zu erwerben. Bitte beachtet, dass an der Tageskasse eine Servicegebühr erhoben wird. Ihr könnt mit Karte oder aber auch mit Bargeld bezahlen.
Tageskarte 16,50 € für Kinder und Erwachsene, Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt
Schnupperticket ab 16:00 Uhr 9,50 € für Kinder und Erwachsene
Gruppenticket für 4 Personen 58,00 €, für jede weitere Person 14,50 €
Schulklassen und Kitas pro Kind 5,00 €, Begleitpersonen frei, bis Freitag 14:00 Uhr
Mit einem Ticket für das EXPLORADO könnt ihr sowohl unsere Dauerausstellung mit allen Highlights, inklusive den neuen Teil »Jetzt geht’s rund«, als auch die Rollschuhdisco besuchen.
Tickets sind nach Verfügbarkeit und gegen eine Servicegebühr auch an der Tageskasse erhältlich. Wir empfehlen jedoch die Onlinebuchung vorab.
Leider können Tickets nicht zurückgegeben oder nachträglich geändert werden. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung gibt es die Möglichkeit Tickets umzubuchen oder erstatten zu lassen.
Begleitpersonen von Personen mit einer Behinderung mit „B“ oder „H“ im Behindertenausweis zahlen keinen Eintritt.
Ab 4 Jahren. Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.
Unser Partner Ticketmaster stellt diverse Zahlungsmethoden zur Verfügung. An der Tageskasse kann mit Karte und Bargeldlos bezahlt werden.
Jahreskarteninhaber*innen haben wie gewohnt freien Eintritt. Ein Timeslot muss dennoch vorher über Ticketmaster gebucht werden.
Ab 4 Personen kann ein Gruppenticket gebucht werden. Das Gruppenticket kostet 58,00 € für 4 Personen. Jede weitere Person zahlt 14,50 €.
Schulklassen und Kitas können, nach Voranmeldung, jeden Tag ab 9:00 Uhr (Freitag bis 14:00 Uhr) ins Explorado kommen. Der Eintritt pro Kind beträgt 5,00 €, die Begleitpersonen sind frei. Bitte meldet euch vorab über unsere Gästebetreuung an. Dort erhaltet ihr auch alle relevanten Infos für euren Besuch.
Anfahrt & Parken
Ja – im neu renovierten »Parkhaus Stadtmitte«, direkt am Gebäude, stehen euch ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt 1,00 € pro Stunde.
Aktuell gibt es leider keine Parkmöglichkeiten für Busse bei uns. Busse können jedoch neben dem Parkhauseingang für kurze Zeit halten.
Ja, Fahrradständer sind sowohl im Parkhaus Stadtmitte, mit direktem Zugang zum Gebäude und vor unserem Haupteingang in der Fußgängerzohne.
Die ÖPNV Bushaltestelle „Ursulaplatz“ befindet sich direkt an der Rückseite des Gebäudes. Dort halten die Buslinien: 501, 503, 507 und 508. Der Bahnhof in Troisdorf ist außerdem in ca. 15 Minuten fußläufig erreichbar. Dort halten die die Bahnlinien S12 und S19.
Benötigst du Hilfe, oder hast weitere Fragen?
Kontaktiere unsere Gästebetreuung